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货运公司开展员工礼仪规范培训

 

本网讯(货运公司:唐澈报道)为进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象,货运公司于12月18日开始,举办为期两天的企业标准礼仪、窗口服务礼仪规范培训。

培训中,讲师介绍了当今企业员工形象与礼仪的重要意义,阐述了员工礼仪与企业文化的内在联系,并从仪表着装礼仪、商务交谈礼仪、问候介绍礼仪等方面进行了全面、细致的讲解,使参训人员掌握了在各种企业活动中提升品味修养和魅力的技巧。讲师强调,礼仪代表着深刻的道德指引,涉及到生活中的方方面面,小到人与人之间的交往,大到国家之间的对外交往,潜移默化的影响着每一个人,对展示良好的精神面貌及个人发展起着至关重要的作用。

为达到更好的培训效果,讲师还在现场进行了站姿、坐姿、蹲姿等项目的互动,不仅增强了参训人员的积极性和参与性,也使参训人员加深了对礼仪知识的理解。

培训结束后,大家纷 纷表示,今后将以更加崭新的姿态、饱满的热情接待每一位客户,时刻践行“俯下身段做服务”的理念,展现货运人良好精神风貌,营造良好工作氛围,为公司又快又好品质化发展贡献一份力量。